.png)
OKR FRAMEWORK
OKR (Objective Key Result) -
СИСТЕМА КЕРУВАННЯ ТА ЦІЛЕПОКЛАДАННЯ, ЯКА ДОЗВОЛЯЄ ЗРОБИТИ ЗРІСТ х2-х3-х5 ЗА КОРОТКІ ТЕРМІНИ
OKR - це фреймворк/ система, яка запозичена в E-commerce від світових лідерів ринку, де довела свою ефективність. Це система обʼєднання всієї команди навколо вимірюваних результатів, які рухають бізнес вперед
АКТУАЛЬНО, ЯКЩО
Бізнес в стані плато, довго "стоїть на місці". Експоненційній зріст ніяк не наступає
Цілі бізнесу знаходяться в голові у СЕО/Product Owner. Важко доносити до команди, або вона не чує
Відсутня синхронізація між відділами. Одні чекають інших, або дублюють задачі одне одного
Команда завантажена на 120%, працює в стані "пожежі", але результат стоїть майже на місці
Впроваждена система мотивації не працює, не приносить результату. Є відчуття, що частина людей "не ті"
У керівників - мікроменеджмент та втрата навички "helicopter view". Метрики наче є, але вони для інформації, а не керування
Команда не зацікавлена у результаті бізнесу, сфокусована виключно на локальних процесах
Відчуття неефективного використання всіх ресурсів бізнесу
Неможливість масштабування системи та прибутків при наявності всіх ресурсів
OKR-FRAMEWORK КОРИСНИЙ ДЛЯ
ВЛАСНИКА БІЗНЕСУ
який хоче пробити стелю зростання, вийти з операційки та керувати бізнесом через цілі й результат, а не за рахунок особистої залученості. Зробити бізнес керованим як систему: синхронізувати команду навколо пріоритетів, прив'язати щоденну роботу до стратегічних цілей.
СЕО
який втомився бути тим, хто постійно ставить задачі, контролює та «дотискає» результат. Який прагне перевести людей із процессних завдань у мислення цілями та результатом. Коли команда сама бачить пріоритети, пропонує рішення, бере відповідальність і розуміє, за який результат відповідає.
C-LEVEL
який прагне вийти з мікроменеджменту своєї команди, перейти у формат "helicopter view". Кому потрібно перетворити команду з виконавців на власників результату, прибираючи розрив між стратегічними цілями та операційною роботою.
HR/HRD
який прагне допомогти всій команді зростати прозоро, чесно та обʼєктивно на підставі цілей та результатів. Який прагне впровадити бонусну систему, яка буде сприяти зростанню бізнесу та мотивувати людей, а не існувати за формальністю
СВІТОВІ ЛІДЕРИ З СИСТЕМОЮ OKR
За останні 5 років методологія OKR еволюціонувала у понад 10 спеціалізованих фреймворків для різних типів бізнесу.
Для E-commerce ми використовуємо адаптований підхід на основі фреймворку Бена Ламорта (в нашому портфелі більш ніж 10 успішно реалізованих проектів).
Підхід включає лише ті інструменти, які дійсно створюють результат за короткі терміни (строки вровадження системи від 3 тижнів до 3 місяців (в залежності від розмірів команди та бізнесу) та отримати перші відчутні результати в перші 3-6 місяців.
ЩО ТАКЕ OKR?
Це одночасно система цілепокладання та система керування, яка побудована за певною технологією та дозволяє:
зрушити бізнес с місця і досягти експоненційного результату за короткі терміни
обʼєднати стратегічні цілі власника / CEO з цілями кожної команди
змістити фокус команди з процесів на мислення результатом
врахувати індивідуальні особливості бізнесу і рухатись покроково (оптимально для E-com -бізнесу - кроки по 3-4 місяці)
залучити у якісне цілепокладання C-level та ключових працівників. Система створюється органічно командою. Від власника / CEO - мінімум ресурсів
керувати проміжними результатами і бачити прогрес на цифрах, а не словах. Своєчасно реагувати
є фундаментом для впроваждення системи мотивації, яка дійсно стимулює зріст бізнесу та мотивацію команди, а не є формальністю
ЩО ВХОДИТЬ В ПОСЛУГУ
( 1 )
БЕЗКОШТОВНА
ПРЕЗЕНТАЦІЯ
+
СТАРТОВА
СЕСІЯ
Зустріч-презентація, де на прикладі наших реальних вже реалізованих кейсах покажемо:
- як практично виглядає впроваджена система в E-com
- яких результатів досягли
- як практично виглядає процес впровадження і роботи з СЕО та командою, які відділи приймають участь
- як практично виглядає подальший супровід такої системи
- розберемо ваші питання
Детальний розбір, без прикрас, поточної ситуації (точки А вашого бізнесу), а також розбір стратегічних цілей бізнесу (куди йдемо, точка В), які виміряні в цифрах та термінах. Індивідуальний розбір особливостей вашого бізнесу і плану впровадження OKR-системи саме у вас.
( 2 )
АУДИТ
ПРОЦЕСІВ
Діагностика уразливих зон в структурі, команді, процесах. Виявлення слабких ролей та управлінських дірок (непрозорість процесів, подвійне підпорядкування, зони без зворотного звʼязку, дублювання задач). Виявлення зон, де бізнес витрачає гроші та час (процеси, метрики, незрозумілі точки прийняття рішень).
( 3 )
СТРАТЕГІЧНІ
ЦІЛІ
Повний супровід роботи з власником / CEO з формування стратегічної цілі на довгостроковий термін.
Супровід роботи з власником / CEO з формування стратегічної цілі на найближчий термін.
Процес побудований за спеціальною технологією, що включає роботу з можливим супротивом, упередженнями тощо.
( 4 )
КАСКАДУВАННЯ
ЦІЛЕЙ
Каскадування стратегічних цілей на рівень відділів. Що включає:
- проведення навчання для C-level, як працювати з OKR
- повний супровід каскадування стратегічної цілі на рівень кожного відділу (робота з кожним відділом)
- формування структури OKR в Miro Board
- налаштування взаємозʼязку між OKR та KPI
( 5 )
НАВЧАННЯ
КОМАНДИ
Навчання команди та керівників, як далі працювати за новою системою:
- як супроводжувати нову систему
- як визначати пріоритетність
- як оцінювати результати
- як заходити в наступну ітерацію формування ОКR на наступний період
- для HR-відділу: підбір оптимальних форм системи мотивації під кожен рівень працівників
( 6 )
СУПРОВІД та
ПІДТРИМКА
Супровід та підтримка всіх учасників процесу. Можливо декілька форматів:
- тільки на період впровадження системи + 1 місяць
- на весь період звітного періоду, що включає повний супровід команди і доведення команду та бізнесу до поставленого результату
ЩО ТИ ОТРИМАЄШ
На 30-50% скорочення часу на досягення поставленої цілі бізнесу без втрати якості (найпоширенішений формат цілі - збільшення прибутку Х2-Х3). Шляхом злагодженої керованої системи каскадованих цілей в кожному відділі, прозорій системі пріоритезації задач, зміщення фокусу команди з процесів на результат, керованій системі.
0
0 - хаосу: зрозумілі пріоритети для всіх
0 конфліктів пріоритетів: команди працюють в одному напрямку
3х
Швидше прийняття управлінських рішень. Вища швидкість масштабування нових напрямків
50%
Швидше досягнення квартальних цілей
100%
Прозорість цілей усіх команд. Кожен співробітник знає свій внесок у результат
ВПРОВАДЖЕННЯ OKR FRAMEWORK
для
КРАТНОГО РОСТУ
Безкоштовна презентація /зустріч
Розробка плану робіт та комерційної пропозиції
Середній термін виконання проекту - 4-12 тижнів
Вартість послуги та терміни виконання залежать від:
-
розміру команди
-
стратегічних цілей
-
загальної ситуації в бізнесі
-
обороту
КАТЕРИНА РУССУ
E-commerce Expert, HR Business Partner
Маю унікальний досвід на перетині двох світів: 5+ років в IT - із запусками та керуваннями проектами за SCRUM / Agile / Kanban і 12+ років в E-commerce, де ці підходи адаптовані і успішно зарекомендували себе в запусках продуктів, брендів і масштабуванні бізнесів на Amazon, eBay, Walmart, Shopify та ін.
Маю диплом OKR-майстра та практичну експертизу впровадження OKR-систем саме в E-commerce - бізнесах, де це реально дало результат: збільшення прибутку у 2-3 рази через зростання фокусу, відповідальності та керованості.
Понад 10 років в E-commerce, добре знаю бізнес зсередини: ролі, процеси, типові гальма та точки росту. Це дозволяє будувати реальні, а не "теоритичні" орг-структури під конкретні бізнес-цілі.
Маю практичний досвід на посадах HRD, та як залучений експерт. Реалізовано більше 30 проектів, успішно масштабовані команди.
Не просто впроваджую процеси - а розумію, як до них адаптується команда. І точно знаю: будь-яка зміна викликає опір. Саме тому допомагаю не тільки з інструментами, а й з людьми - працюю з емоціями, страхами, мотивацією, щоб команда не "проковтнула", а прийняла нову систему. І почала працювати з фокусом, темпом і задоволенням.