.png)
АКТУАЛЬНО, ЯКЩО
Збільшується кількість товарів / маркетплейсів, а команда вже не справляється
Немає ясності в цілях. Команда рухається, але не в одному напрямку
Команда не бачить загальну картинку, кожен "в своєму куті"
Розширюєш лінійку продуктів - а прибуток не зростає. Лише ускладнюється менеджмент
Підприємство вже велике, але більшість процесів працюють на ручному управлінні
Є метрики, але вони не є важелем впливу на бізнес-цілі
Процеси ростуть разом з хаосом, важко тримати керованість. Бізнес виснажує
Немає системи: що зростає - хто за що відповідає - як це виміряти - як привʼязати до мотивації
Зростання та масштаб не є контрольованим, прогнозованим
АУДИТ КОРИСНИЙ ДЛЯ
ВЛАСНИКА БІЗНЕСУ
який прагне збудувати не просто прибуткову модель, а системний бізнес, де зростання є контрольованим та прогнозованим
СЕО
який тримає "все на собі", але мріє мати сильну команду, яка ініціює, вирішує, несе результат без постійного контролю
HR / HRD
який хоче формувати структуру, ролі та розвиток команди не за принципом "так, як усюди", а під конкретну бізнес-стратегію
ІНВЕСТОРА
який хоче переконатись, що під проектом не "піщаний фундамент", а реальна система росту
ЩО ВХОДИТЬ В ПОСЛУГУ
( 1 )
СТАРТОВА СЕСІЯ
Детальний розбір, без прикрас, поточної ситуації (точки А), а також розбір стратегічних цілей бізнесу (куди йдемо, точка В), які виміряні в цифрах та термінах. Обговорення явних та неявних барʼєрів та обмежень.
( 2 )
УРАЗЛИВІ
ЗОНИ
Діагностика уразливих зон в структурі, команді, процесах. Виявлення слабких ролей та управлінських дірок (непрозорість процесів, подвійне підпорядкування, зони без зворотного звʼязку, дублювання задач). Виявлення зон, де бізнес витрачає гроші та час (процеси, метрики, незрозумілі точки прийняття рішень).
( 3 )
РОЗРОБКА
ОРГ-СТРУКТУРИ
Розробка індивідуальної орг-структури, що адаптована під масштабування вже сьогодні та враховує поточну команду, бізнес-цілі, ресурси, використання командою ШІ. Структура прорахована на 3-5 років наперед та дає ясність: кого і коли треба буде винаймати, як буде зростати команда та бізнес, планувати витрати на утримання.
( 4 )
ВПРОВАДЖЕННЯ
OKR
Розробка та впровадження сучасної системи OKR (Objective Key Results). Це передбачає перетворення "хотілок" на вимірювані результати, прозору систему фокусів, синхронізацію команди навколо стратегічного результату. Дозволить керувати ростом. Сформує в команді культуру відповідальності та ініціативи
( 5 )
СИСТЕМА
KPI
Розробка системи KPI: по ролях, процесам. відділам. Яка чітко відображатиме звʼязок зі стратегічними цілями, стан бізнесу, а також дозволить приймати обʼєктивні управлінські рішення. Чітко звʼязує мотивацію команди з бізнес-результатами. Створює культуру прозорості.
( 6 )
ЗОНИ
ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
Зони та ролі. Побудова системи, де кожна роль має зону впливу, завдання та межі відповідальності, без сірих зон та перекладання. Формування структури зон відповідальності по відділах: маркетинг і РРС, логістика і закупівля. План розвитку відділів та ключових працівників у перспективі 3-5 років.
ЩО ТИ ОТРИМАЄШ
Збільшення прибутків в 2-3 рази з маркетплейс-бізнесу в довгострокових термінах від 6 міс до 2 років завдяки впровадженню керованої системи OKR, упорядкуванню процесів та ролей, оптимізації термінів запусків, прозорій системі менеджменту та зростання.
25%
Зменшення операційного перезавантаження команди
40%
Вивільнення часу керівника з щоденної рутини на стратегію та ро
х3
Швидше приймаються самостійні рішення всередині команди
100%
Прозора модель роста. Керовані процеси, які ведуть до результату
SMART EXPANSION
Безкоштовна перша зустріч / консультація
Розробка плану робіт та комерційної пропозиції
Середній термін виконання проекту - 3-6 тижнів
Ціна на послугу стартує від:
3000 €
Вартість та терміни виконання залежать від:
-
розміру команди
-
стратегічних цілей
-
загальної ситуації в бізнесі
-
обороту
КАТЕРИНА РУССУ
E-commerce Expert, HR Business Partner
Я не просто стратег або HR. Я фахівець, який говорить мовою E-commerce, розуміє структуру маркетплейс-бізнесу зсередини, знає як перетворити команду, процеси та цілі на працюючу систему масштабування.
Маю диплом OKR-майстра та практичну експертизу впровадження OKR-систем саме в E-commerce - бізнесах, де це реально дало результат: збільшення прибутку у 2-3 рази через зростання фокусу, відповідальності та керованості.
Понад 10 років в E-commerce, добре знаю бізнес зсередини: ролі, процеси, типові гальма та точки росту. Це дозволяє будувати реальні, а не "теоритичні" орг-структури під конкретні бізнес-цілі.
Маю практичний досвід на посадах HRD, та як залучений експерт. Реалізовано більше 30 проектів, успішно масштабовані команди.
Мій підхід - це баланс між процесами та результатами. Вмію налаштовувати систему так, щоб вона не просто працювала, а давала прогнозований і контрольований зріст.
Smart Expansion - про розумне масштабування без хаосу. І саме це - моя зона експертизи.